Help Center
Pusat Bantuan
Kami siap membantu kebutuhan perjalanan Anda
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan Anda
Pilih paket yang diinginkan, isi form booking, lalu lakukan pembayaran sesuai instruksi.
Masukkan ID Order Anda di halaman Cek Invoice untuk melihat detail pesanan. Silahkan kunjungi link berikut : https://www.balipackagetrip.com/cek-invoice
Harga tergantung paket. Beberapa sudah termasuk tiket & transport, namun ada juga yang belum termasuk biaya tambahan seperti jasa foto atau makan.
Ya, kami menyediakan opsi pembayaran DP untuk beberapa layanan. Sisa pembayaran dapat dilunasi sebelum atau saat hari H.
Silakan hubungi tim kami untuk pengecekan ketersediaan jadwal baru. Perubahan tergantung ketersediaan dan kebijakan produk.
Refund dapat diajukan melalui halaman Refund. Proses tergantung kondisi dan hari kerja. Silahkan kunjungi link berikut : https://www.balipackagetrip.com/refund
Pembatalan tergantung pada jenis layanan dan kebijakan masing-masing produk.
Ya, kami menyediakan private tour dengan fleksibilitas itinerary sesuai kebutuhan Anda.
Untuk group kami mulai dari diatas 10 orang. Jika lebih dari 30 orang, silakan hubungi kami untuk penawaran khusus.
Ya, sangat aman. Kami menggunakan sistem pemesanan online yang terenkripsi untuk melindungi data dan transaksi Anda. Setiap booking akan mendapatkan invoice resmi yang dapat diverifikasi, serta didukung oleh tim customer service yang siap membantu kapan saja. Kami juga telah melayani banyak pelanggan dengan pengalaman perjalanan yang terpercaya di Bali.
Aktivitas dapat dijadwal ulang atau disesuaikan demi keselamatan pelanggan.
Ya, sebagian besar paket sudah termasuk layanan antar jemput sesuai area tertentu.
